Neem als school de regie in een conflict met ouders, stelt Brechtje Paijmans, bijzonder hoogleraar conflictoplossing en rechtsbescherming in het onderwijs. Het is allereerst belangrijk dat een school met ouders in gesprek gaat, en als praten niet meer werkt, is het aan school om in het belang van het kind tijdig knopen door te hakken.